[Business model] 糖話 boncha boncha (中）

我們先把Canvas的Business Model的表先展開，然後一格一格把她填上去。

我先假裝如果我是糖話的老闆，我應該是怎麼想的，通常我們也都只能猜一下而已ＸＤ，不過也是培養自己的直覺的一種做法。

1. Problem：當初要結婚的時候，到處遍尋各種婚禮小物（當然不是我，詳見這裡），想要找到有別於一般的喜糖，除了沾沾喜氣之外，若能有點獨特性與記念價值就好了。現在一般的喜糖大概就是一堆糖果放在花籃中，讓客人隨意拿一些走而已。該怎麼辦呢？
2. Customer Segments：恩，我想會有這樣問題的人應該就是跟我一樣現在在準備結婚的人吧，要是能解決這樣的問題，應該有很多跟我一樣想讓婚禮更特別的人，都會想採用吧。
3. Unique Value Proposition：我要將糖果客制化，如果糖果可以變成一像紀念禮物，甚至會讓你捨不得吃，不是很Cool嗎？只有你專屬的糖果！
4. Solution： 最好的客制化應該就是把我們結婚的照片，或者是我們兩個生活的照片印上去。畢竟糖果的種類已經很多了，在怎麼挑可能也不算是特別的客制化，頂多可能就是糖果有點牌子，而我們自己的照片就是最好的品牌啦！而且大家當天也是衝著我們來的！
5. Channels：如果我的客人是那些要結婚的人的話，我要去哪邊撈魚最快呢？喜宴場地、婚顧、婚紗公司、鑽戒品牌店、旅行社（蜜月團）。這些去別人魚塘撈魚的做法，大概就是先To B在To C。當然也應該有像我這樣自己準備的女生，所以說有可能會去ＰＴＴ爬文，或者是上網搜尋部落客的文章，或者是到非常婚禮這樣的專題性論壇爬文。所以這樣有點像是想要直接To C去經營。這兩個方向都是可以想的Channel。如果我自己建Channel是否有價值？或者是我現在的規模與品牌利有辦法自建通路嗎？偷看答案來看，她就只建了boncha boncha的網站，然後可能透過FB社群或者其他網路方式進行營銷。所以可以猜測她可能透過網路販售的方式作為初步的行銷方式，再透過口耳相傳的病毒式行銷吸引更多客人。然後可能可以請幾個人或自己出馬，進行企客Account的開發，等一下可以來想一下這樣做好不好，可不可行。
6. Revenue Streams：現在就要來粗粗的估算這個Business可不可以賺錢？接下來就是我自己粗估來亂算一下，假設如果現在客層主要就是婚禮客，所以平均一組婚禮客應該會有多少的ARPU貢獻呢？假設一場婚宴下來平均可以請40桌好了（就抓那種男方加女方的場子或者也許只請一場的也有可能），40X10人=400人。抓點Buffer那就定個500片組的好了，100片醫組假設平均購買金額是1,500好了，所以一組客人可能可以貢獻7,500的營業額。置於要幾組客人可以損益兩平，也許我們可以看一下成本。
7. Cost Structure：這邊我想推算的方法，就是先假設一下糖果業的毛利，然後讓毛利去cover相關的費用，進而達到Break Even。隨便找了一篇文章，想看看糖果業的毛利率大概是多少，你可以看這邊，以這邊的例子來看，毛利率大概在15-20%跑動，當然人家是糖果大廠，量比較大，應該會有規模經濟，但因為boncha boncha有做額外附加價值的提升，所以就粗粗的算他有40%的毛利吧(我覺得以他的定價應該可以更高，但先這樣假設好了）。也就是7,500可以有3,000的毛利。假設這家公司剛開始大概有三個人好了，用網路公司粗估成本的方式，一個headcount大概算10萬元（就把租金阿、水電阿、其他營運費用都加進去平均攤提來看），所以大概就是需要30萬元的費用（這邊我也覺得我估高了，不過就先這樣算算看吧），所以要損益兩平大概要100組客人/月。多了就是多賺的。如果有嫁接到他人的魚塘，這樣的客戶數也許在一段時間的經營下也許有機會達成。
8. Key Metrics：上面的假設，也許就是讓你知道你自己必須控制的幾個主要數字。要有多少組客人，平均一組客人可以消費多少，或者是你透過ＦＢ或網路宣傳來的客人轉換率是多少？還是你要做點小促銷，讓客戶可以知道妳的產品。也許你用送小贈品的方式，那大概可以吸引多少客人來拿，然後真正成交的是多少，這些也許都是你必須要知道的數字。
9. Unfiar Advantage：也許就是糖果的品質，跟如何在糖果上面把照片印上去吧。

上面大概就是直觀的把想法打下來的東西，但如果你發現可能不好生存，也許你要把妳的Value Proposition在好好的發揮，也許可以找到新的價值跟客群，就可以開發新的營收來源。比如說，我認為也許可以打情人相關的商品，可以主打那些不知倒要送情人什麼的東西。或者是如同糖話所說，如果你愛在心裡口難開的話，也許就讓糖果幫你說話吧。這樣的市場也許有搞頭，不過不清楚，可以打打看。或者估一下市場規模。上面描述的可能跟實際狀況會有出入，但只是提供大家一個想法跟思考邏輯去看這件事情。然後就會有些想法知道可以從哪些地方加強了。讓自己早日損平，然後開始成長賺錢。

那接下來就換我自己寫寫看，要是我，我可能會想要玩怎樣的東西。看看是否可以吸引客群跟讓營業額成長。但如果要精準，可能還是要深入了解這個行業跟團隊，你做的假設或者是策略，也許才會有效。

延伸閱讀：[Business Model] 糖話 boncha boncha（上）

[Business Model] 糖話 boncha boncha（上）

先前提到了許多次Business Model，也有提到Business Plan裡面一些相關的東西。今天利用糖話boncha boncha來看看什麼叫做Business Model，也順便當作為我自己做一些相關整理。

工欲善其事，必先利其器。先上課一下什麼叫做Business Model吧！

由上圖來說，就是如何將妳的技術投入（Technical Inputs)，產出經濟產出（Economic Outputs)，這中間的橋梁就要靠商業模式(Business Model）來幫你商業化進行兩方面的橋接。
Business Model中有幾項重要的元素，分別是
Target Market：妳的目標市場是什麼？有時候我們用TA(Target Audience)來表示
Value Proposition：妳要提供的價值是什麼？
Value Chian：整個產品或服務是經過怎樣的價值鏈提供
How Paid：這麼多Parties，產生的利益要如何分配
Cost/Margins：你提供這服務的成本跟毛利為何？這就會牽扯到定價(Pricing)
Value Network：整個跟你相關的網絡有哪些？
Competitive Strategy：妳的競爭策略為何？
上面幾點大概就是很簡單的解釋，當你真的要往下想的時候，就會發現就會拆解出更多東西了。上次在從iOS, Android and Kindle看背後代表的Network意義(下)其實就有稍微提了一下Business Model這東西。若有興趣我們可以用leancanvas.com提供的Business Model圖表來讓我們自己更完整的了解。

大概就是
1.你有發現怎樣的問題
2.你覺得妳的客戶可能會是怎樣的人，基於你想解決的問題，有哪些人會有那些問題
3.你可以提供給這些人怎樣獨特的價值？
4.所以妳的可能的解決方案是？
5.你要透過怎樣的方式（通路）提供產品或服務給客人
6.那妳要怎麼賺錢（Revenue Model)
7.妳的成本結構是怎樣？
8.你需要有哪些關鍵的構面，讓你知道你是怎麼做你這生意的（Process)
9.你有沒有什麼進入障礙（就是很難被別人摹仿的）

這樣列下來其實就蠻完整的了。我自己的記法是這樣的（應該不能說是記，而是思考的過程）。
你一定是發現了什麼問題，而且一定有人有這問題（常常很可能就是你自己就有這問題與需求），你一定是對於這個問題有所痛，內心一定想，要是怎樣怎樣就好了，所以這可能就是你想提供的價值Value Proposition，那妳要怎麼提供給客戶呢？用怎樣的產品或服務。接下來就近入產品面相關的，把行銷學的4P拿出來用，你是賣什麼產品及服務（Product)，你要透過什麼通路去賣(Place)，那妳想賣多少錢（Pricing)，你是否想到要怎麼去賣了（Promotion)。那賣了這樣的產品，你會賺到多少錢，妳的成本是多少。這樣的生意現在有沒有人再做？ 你做這生意有什麼你獨特之處？不會被取代？然後就會講到上面的Competitive Strategy。另外為了研究這市場，你就會做市場分析。最後在把能否賺錢進行財務試算。這樣大概就可以涵蓋你想知道的Business Model了。

在往下多做一些，妳的Businss Plan就出來了，這也是為何之前在從iOS, Android and Kindle看背後代表的Network意義(下)就有提到Business Model跟Business Plan其實有點像，又有些不一樣。那基本架構談完之後，就各憑本事把你想觀察的或者是你想做的Business填進去摟。當然每個人看法多少都會不同，但至少可以釐清妳的想法。我想利用糖話boncha boncha來進行我自己的分析。
我會在（上）先提到基本的Business Model是怎樣，在（中）把我現在看到我認為的糖話Business Model填入，在（下）的部份，則是加上我自己的想法，要是我是糖話的老闆或者我是他的代理商，那我可能會試著怎麼發展這事業？後面就待續摟！

註：糖話是我同學老婆自己創的業，大家有機會可以多捧場。另外這也是她給我一個實行的機會。昨天已經想了一些哩哩摳摳的東西，希望有機會實踐看看。放手一玩吧！