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2012年9月2日 星期日

[Business model] 糖話 boncha boncha (下)


我該怎麼做?

我有些什麼?或者我想要透過這獲得什麼?

也許我應該是這樣問自己才對。

時間上我應該只有【下班時間】可以來搞這些東西,也就代表這我應該用相對低投入的方式來獲得報酬。也就是說,如果要透過傳統的開發客戶的方式,也許不適合現在的我(好的,我知道你們就是想要給我機會訓練這個吧XD),但換個方式想,就是要訓練自己可以養活自己不是嘛?我先達到這目的,順便練習一下我要的東西好了。

我要的東西:
有時候多聊聊就會有想法,會讓自己(暫時)以為知道自己要的東西是什麼,然後做了之後再去修正。先前跟明傑聊天的時候,他提到了他一個同學的事績,他所作的事情就是我很有興趣的。他做了什麼呢?他利用文案與網頁的力量,在短短的一個禮拜不到,把一個東西賣出了200多萬圓的營業額。How could you do this?網頁經營不是需要長期經營流量,然後藉由轉換率而達成你要的目的嘛?不!他就是讓他這樣的做到了?利用文案撰寫的能力讓消費者買單!當然我認為文案非常重要,也就是如果你善用營銷技巧的幾個特點去架構這文案的話,如果命中,那一定是一發不可收拾。但再好的文案也要有人看得到阿?怎麼做到的!這時候明傑又分享了他的做法,雖然說我大概可以想像,但沒有實際操作過就還是沒感覺。

加上之前搜尋電子書的資訊時,其實也有人分享可以使用網頁做些經營,然後獲得被動收入的做法,但他是利用Google Adsense。我認為這些東西總是可以串再一起的。先前就在想那我可以用怎樣的東西來嘗試。

所以我要的是利用網站/或其他資源的運用,與文案的設計讓我可以練習將我想要跟消費者溝通的東西好好的傳遞。而且我是要滿足消費者的Need!
1.文案撰寫
2.網站建立(這個用最基本的就好,但要去註冊Domain Name跟租虛擬主機)
3.營銷技巧運用:也許透過粉絲頁與贈品拿到客戶的資料(抓潛),然後進行文案測試。

我的Stage 1就先用這個當目標好了,一個月的時間。細節可能就在談,或者是不方便談XD

說到文案設計,我真的很相信這個,自從我研究所時期看了一本創意黏力學之後,就發現有些觀念要深植別人心中是有方法的。加上後來聽到的那一套,發現你想要讓別人buy-in妳的東西,也是有技巧的XD,這兩者的結合,也許要透過實作來練習吧。然後內化。
先分享四五年前自己為看了創意黏力學寫的Unis推廣文吧
「你曾經在課堂上有遇到令你心動的對象
  但是在現實生活中卻沒有勇氣開口
  也沒有管道可以瞭解她嗎」

身為一個宅男!?不~,是身為一位善於應用網路的大學生,也許你可以從他的系級
或點名時獲得的名字資訊,透過Unis讓你對他有初步的瞭解,甚至與他在Unis結交為
好友,慢慢演變為現實生活中的好友。
說不定現在他在課堂上臉上所掛著的微笑,就是因為他今天也要跟你一起上這堂課才
會那麼開心,但現實生活的你~並不知道!
而這一切,說不定他都寫在他的日記上。
藉此你也可以多認識朋友!  心動了嗎?

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Unis是全台灣第一個以大學生為主的SNS(Social Network Service)社群交友網站
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Unis也是大一新生快速建立自己大學生活圈的好工具,又可以聯絡過去高中熱血歲月那
些目前位於台灣各角落的好友!讓你們在Unis重逢吧~
開頭有達到你讓你的TA意識到你是再說他自己,但你能提供的solution並沒有解釋的很詳盡,更不用說後面的五個步驟了。希望今天的自己,可以寫出更吸引人的東西!

其實我也為了D Project有設計了另外一套系統,只是看看明年有沒有機會用的到,今年就先來試試看最近自學現賣的東西,看看是否能夠讓他發揮效用吧!

2012年9月1日 星期六

[Business model] 糖話 boncha boncha (中)


我們先把Canvas的Business Model的表先展開,然後一格一格把她填上去。
我先假裝如果我是糖話的老闆,我應該是怎麼想的,通常我們也都只能猜一下而已XD,不過也是培養自己的直覺的一種做法。

  1. Problem:當初要結婚的時候,到處遍尋各種婚禮小物(當然不是我,詳見這裡),想要找到有別於一般的喜糖,除了沾沾喜氣之外,若能有點獨特性與記念價值就好了。現在一般的喜糖大概就是一堆糖果放在花籃中,讓客人隨意拿一些走而已。該怎麼辦呢?
  2. Customer Segments:恩,我想會有這樣問題的人應該就是跟我一樣現在在準備結婚的人吧,要是能解決這樣的問題,應該有很多跟我一樣想讓婚禮更特別的人,都會想採用吧。
  3. Unique Value Proposition:我要將糖果客制化,如果糖果可以變成一像紀念禮物,甚至會讓你捨不得吃,不是很Cool嗎?只有你專屬的糖果!
  4. Solution: 最好的客制化應該就是把我們結婚的照片,或者是我們兩個生活的照片印上去。畢竟糖果的種類已經很多了,在怎麼挑可能也不算是特別的客制化,頂多可能就是糖果有點牌子,而我們自己的照片就是最好的品牌啦!而且大家當天也是衝著我們來的!
  5. Channels:如果我的客人是那些要結婚的人的話,我要去哪邊撈魚最快呢?喜宴場地、婚顧、婚紗公司、鑽戒品牌店、旅行社(蜜月團)。這些去別人魚塘撈魚的做法,大概就是先To B在To C。當然也應該有像我這樣自己準備的女生,所以說有可能會去PTT爬文,或者是上網搜尋部落客的文章,或者是到非常婚禮這樣的專題性論壇爬文。所以這樣有點像是想要直接To C去經營。這兩個方向都是可以想的Channel。如果我自己建Channel是否有價值?或者是我現在的規模與品牌利有辦法自建通路嗎?偷看答案來看,她就只建了boncha boncha的網站,然後可能透過FB社群或者其他網路方式進行營銷。所以可以猜測她可能透過網路販售的方式作為初步的行銷方式,再透過口耳相傳的病毒式行銷吸引更多客人。然後可能可以請幾個人或自己出馬,進行企客Account的開發,等一下可以來想一下這樣做好不好,可不可行。
  6. Revenue Streams:現在就要來粗粗的估算這個Business可不可以賺錢?接下來就是我自己粗估來亂算一下,假設如果現在客層主要就是婚禮客,所以平均一組婚禮客應該會有多少的ARPU貢獻呢?假設一場婚宴下來平均可以請40桌好了(就抓那種男方加女方的場子或者也許只請一場的也有可能),40X10人=400人。抓點Buffer那就定個500片組的好了,100片醫組假設平均購買金額是1,500好了,所以一組客人可能可以貢獻7,500的營業額。置於要幾組客人可以損益兩平,也許我們可以看一下成本。
  7. Cost Structure:這邊我想推算的方法,就是先假設一下糖果業的毛利,然後讓毛利去cover相關的費用,進而達到Break Even。隨便找了一篇文章,想看看糖果業的毛利率大概是多少,你可以看這邊,以這邊的例子來看,毛利率大概在15-20%跑動,當然人家是糖果大廠,量比較大,應該會有規模經濟,但因為boncha boncha有做額外附加價值的提升,所以就粗粗的算他有40%的毛利吧(我覺得以他的定價應該可以更高,但先這樣假設好了)。也就是7,500可以有3,000的毛利。假設這家公司剛開始大概有三個人好了,用網路公司粗估成本的方式,一個headcount大概算10萬元(就把租金阿、水電阿、其他營運費用都加進去平均攤提來看),所以大概就是需要30萬元的費用(這邊我也覺得我估高了,不過就先這樣算算看吧),所以要損益兩平大概要100組客人/月。多了就是多賺的。如果有嫁接到他人的魚塘,這樣的客戶數也許在一段時間的經營下也許有機會達成。
  8. Key Metrics:上面的假設,也許就是讓你知道你自己必須控制的幾個主要數字。要有多少組客人,平均一組客人可以消費多少,或者是你透過FB或網路宣傳來的客人轉換率是多少?還是你要做點小促銷,讓客戶可以知道妳的產品。也許你用送小贈品的方式,那大概可以吸引多少客人來拿,然後真正成交的是多少,這些也許都是你必須要知道的數字。
  9. Unfiar Advantage:也許就是糖果的品質,跟如何在糖果上面把照片印上去吧。
上面大概就是直觀的把想法打下來的東西,但如果你發現可能不好生存,也許你要把妳的Value Proposition在好好的發揮,也許可以找到新的價值跟客群,就可以開發新的營收來源。比如說,我認為也許可以打情人相關的商品,可以主打那些不知倒要送情人什麼的東西。或者是如同糖話所說,如果你愛在心裡口難開的話,也許就讓糖果幫你說話吧。這樣的市場也許有搞頭,不過不清楚,可以打打看。或者估一下市場規模。上面描述的可能跟實際狀況會有出入,但只是提供大家一個想法跟思考邏輯去看這件事情。然後就會有些想法知道可以從哪些地方加強了。讓自己早日損平,然後開始成長賺錢。

那接下來就換我自己寫寫看,要是我,我可能會想要玩怎樣的東西。看看是否可以吸引客群跟讓營業額成長。但如果要精準,可能還是要深入了解這個行業跟團隊,你做的假設或者是策略,也許才會有效。

延伸閱讀:[Business Model] 糖話 boncha boncha(上)


2012年8月8日 星期三

Big Data-數量化分析背後的價值


過去說的事情,一一的在發生!並不是你特別厲害或是怎樣,這是時代的大潮流,這必定會產生這樣的結果。只是你看到這個趨勢一直到他發生,可能快則五年,慢則十年。你要在這五到十年內脫穎而出,必須也得要天時地利人和。有時候技術上的Support跟市場消費者的接受度與使用習慣,才是你最後莫名其妙成功的原因。

上面的前言是要寫今天的「Big Data」的引言。當初Web 2的時候,UGC(User-Generated Content)的概念,加上好的平台效應(Network跟Lock-in),其實就會產生巨量的information,當初這些話就是用在FB的身上的。在那時候大概想到的就是data mining的技能會變得很需要,然後慢慢的一些新的術語就跑出來了,Big Data就被廣泛的被應用了。記得之前被人家問說,你知道Big Data嗎?那時候老實說並沒有特別研究(那時候沒有現在好學XD),但談一談之後就知道,原來是這概念,那我就知道了。所以後來有很說了Web 3.0、Web 4.0一堆有的沒有的,我想想其實大概念就是那樣,只是要用個Wording將裡面的一些現象用這個代替。

回到Big Data,一般公司要是把客戶的消費行為良好的記錄下來的話,通常分析這些資料都可以跟你說些故事出來。之前在台灣大哥大其實他的data做的不錯,有很多資料自己就可以撈一撈進行分析,然後就可以驗證自己的想法是對還是錯。但這Big Data的概念難道只有大公司有資源可以這樣用嗎?現在的網路時代,尤其是社群網路的時代,有所謂的社交網絡經濟學,分享一下之前看過的文章社交网络经济学:你的数据价值几何?裡面就有提到,你的服務在各個社交網路中,都是有價值的,但他到底值多少呢? 文中他將各大服務的市值除以用戶數,來看一下每個用戶數的價值有多少。另外可以看看這
 各社交网络上单条信息的价值也比较有趣,每条 Twitter 信息值 0.001 美元、每条 Facebook 状态分享值 0.024 美元、每次 LinkedIn 的职业信息搜索值 0.124 美元、每次 Foursquare 的签到值 0.4 美元、每条 Path 的信息值 5 美元(这是根据最新数据调整后得到的非常惊人的数据,在旧的数据下仅为 0.5 美元)、每个 Yelp 的点评值 9.13 美元。
這幾個網站看來,越有Focus在某特定領域的服務,可以帶來的訊息價值是比較高的。這其實也跟直觀上比較像。這些是大公司的算法,那麼如果是一般的中小企業,或者你並沒有經營這麼大的服務,你只是藉由網路來行銷自己,幫你自己把交易完成,雖然說可能不能說上是Big Data,但你可能還是有你自己的Data要分析。

自己當老闆的人多少都一定要有些數字的概念,並不是說只要賺多少,花費多少這樣的概念而已,你還需要更精緻化的去看你的每筆花費帶來的營收價值有多少?透過不同管道引入的客戶帶來的價值有多少?從營銷的角度來看,也許你會透過投放網路廣告來吸引客戶,進而成交你的業務,也許你一開始看得是我花了10萬塊,帶來了100萬的營收,所以有個數字為R/E=(Revenue/ Expense)就可以拿來粗步的使用,也就是你花了多少錢買了多少營收的概念,這個數值應該要維持在一個範圍內才是合理,若是太低的話你就要檢視一下自己的花費了。

若可以你應該要用最少得最多,也就是要善用槓桿的威力,你可能可以Break down下去分析,到底是哪幾個通路帶來的價值比較高,那你就可以重新分配你的10萬塊投放,來產生更大的效益了。如果你連你的數字都不知道,那真的建議你就不要自己出來玩了XD。

你想要賺更多的錢有哪些秘訣呢?根據劉克亞老師說的,大概就是成交率、客戶終生價值、潛在客戶數量。這三個數字如果配合上你自己的Big Data分析,你就能串出你最好的賺錢法則,當然這三個面向還是有很多方法可以提升,比如說提升成交率,確認客戶的終生價值,並且如何重複的抓到潛在客戶,是抓不是挖掘喔!這部分的奧秘等我多體會一點再來分享好了。總之今天的重點是,試著從表面上看起來沒甚麼的數字慢慢幫自己釐清,這樣你才會知道你的下一步可以做些甚麼,你做對了哪些事情,做錯了哪些事情。達到時時修正與反省的效果。

文中提到的幾個服務,若有興趣也可以在深入了解一下,比如說Foursquare、LinkedIn、Yelp、Path等,你搭上一個就會發覺下一個了。

2012年8月7日 星期二

【信念】時時修正自己的看法


有多少人真正了解自己的目標與夢想?

也許有人聽到這句話就馬上會反射性的想到,又是一個空口講大話的人,他跟本不知道現實是怎麼一回事。當你有這念頭的時候,請記得跟自己說,轉念就在一瞬間。

今天看到了這一篇給下個年輕世代的殘酷真相分享(哈,大家看得東西都差不多嘛XD),這個作者其實出了一本書,叫做記得你22歲的眼神。相關的心得分享我們可以看看Mr. 6寫的文章推薦序:你在找貴人,貴人也在找你,今天就是看了這篇Blog所以想去書局把這本書看一看,但我猜想他想寫的東西我應該大概都會有所體會吧(笑)。

從給下個年輕世代的殘酷分享中,你可以知道,裡面那個年紀稍長的人描述的現實真的是他媽的現實,這個人一定是吃了誠實豆沙包,不然不會那麼的中肯。但年輕的那個人,其實也沒有錯,因為越純真的人越敢做夢。想想五歲的你,那時後還沒有被成績、金錢等有的沒有的洗禮(荼毒),所以你會是快樂的,而且很感去做夢。當你發現現實的挫折越來越多後,你越來越不敢做夢了,你認為往現實靠攏是對的,當然這也沒錯,因為這是這世界上90%的人會去做的事情,當大家有個集體意識去做的時候,你跟著大家做你反而會覺得安心跟理所當然,雖然你的內心有時後會不快樂。雖然你是有想冒險犯難過自己想要的生活的想法,但腦袋都是有所謂的制約效應,他想要保護你的安全。所以會跟你說,這樣不好,你不應該這樣。慢慢的你不在去面對自己的夢想跟目標,你別過頭去,也許忙於現在的生活,你很少停下來想想自己的生活,自己的目標在哪?

我很相信祕密的力量,這種東西就是信者恆信,若你Buy in一套想法,那他自然會再妳的身上運作的很好。如何修正自己的想法,有時候這種東西靠自己可能是不太夠的,但做了總比那些不做的人好。我認為基督徒會讓人感覺起來比一般人快樂,或是有所感召(修正一下,應該說是有虔誠信養的人),原因是因為他們常禱告,如果你有用心禱告,會藉由禱告的過程,來跟自己對話,檢視自己內心的感覺,你必須先了解你再想什麼,為什麼會這樣想,你才會有機會去修正跟改變。內心變了,外在的行為才會慢慢改變。

若你沒有那種天生的正面想法,那時時修正就變的更重要了。這個週末我認識了很多人,但其中有位大姐看起來就很好命,而且實際上她也是,而且是整個家族的都過的不錯。 我其實很好奇她到底做對了什麼事情,才導致她可以過的不錯。我發現他的想法裡面全部都是正面的,她都認為賺很多錢阿,生活過的很好就都是很理所當然的。也許她真的是很幸福的人,沒有被污染想法XD,所以也沒有需要經過發現自己,再調整自己的過程。但從她身上我更能相信:相信的重要性。

當然我認為如果又寫到祕密的力量,一定也會有一堆人不太相信。哈,所以就此打住吧。至少信念只是讓你態度改變的根源,改變了態度就要行動。但行動卻是最難的一塊,而且在行動的過程中,要是你沒有良好的指導,也許你會很容易到處碰壁,然後磨光你的理想與信念,最後趨於現實。多多投資你自己吧,好好的像別人學習,這邊的學習並不只是以前學生時代的那種學習而已,而是很街頭式的把自己丟到你想做的領域裡面學習,套句以前第一份工作教我很多的大姐所說的,她所學的東西都是人稱黑手的(他是財會背景,但很多東西都是工作後自己接了超多東西學下來的),而我跟在她旁邊學,就跟站在巨人的肩膀上學習是類似的意思。

但人卻又是個很奇怪的動物,很容易自以為是,或者是認為我是某方面的專家了,不須要找人來教。但世界上最厲害的選手,不也都是找教練來指導他的。也許投資一些資源出去,可以讓你繞更少的路,這樣的投資是值得的。或者你可以找志同道合的夥伴,相互堅持自己的信念,然後Just do it.

想都是問題,做就是答案!這句話是我最近的座右銘。並不是不要想,而是想的大概架構有了,擬就該去實踐,因為妳越想只會越多問題而已,但你一做下去是黑是白就很一目瞭然,然後接下來要做的就是持續修正,全心投入。要記得用腦袋,因為簡單的事情才有辦法讓你成功,簡單的事情重複做,就會成功。真正會成功或賺錢的model都是建構在簡單的模式上,若你把一個Model架構的很複雜,那光要搞懂它就要花很多心力了,而且各個環節上可能變化性很大,也很容易出錯。所以用你的智慧去簡化它吧!當然在做之前,記得要先測試,因為測試的成本比較低,你若沒先經過測試,也許也會花了許多冤枉錢或時間在錯誤的地方上。恭喜你,現在的時代是網路的時代,很多的測試基本上都不太需要成本,從Mr. Jamie的文章也可以看到這觀念,你可以用FB粉絲頁、Twitter等工具,在社群中測試自己的想法,如果轉化效果強,也許你失敗的機率就小一點了。

總之,今天又被我偷懶過去啦,因為今天是心得分享。把最近看得的東西學到的東西先分享零碎的一小部份,等我整理完,我在用架構性的一連串文章來分享,順便也讓我自己有邏輯架構性的內化進來。

順便分享我愛的音樂,王力宏用了他的兩首歌幫我說明了上面的想法,分別是 98年公轉自轉專輯的夢想被冷凍與07年改變自己的改變自己。我相信王力宏這個人也是在做它愛的事情,所以才有辦法把事情持續的做的那麼出色,應該說現在社會上在某些領域很有成就的人,大概也都是在它熱愛的事情上,才能發光發熱。你今天發光發熱了嗎?



2012年7月24日 星期二

雲端漫談

    說到雲端,你會想到什麼?漫步在雲端!恩,腳痠的時候很適合想到他!孫悟空在還不會舞空術前都是站在筋斗雲端上!恩,很難再扯下去了。但是說到雲端,我想這幾年大家都知道他可能會是個甚麼東西,多螢一雲也出現了,企業雲也出現了,各式各樣名目的雲也出現了。某方面來講這樣算不錯,可以把一個概念可以傳達讓很多人都知道就代表溝通上面的成功。簡單的來說,把一些資料或者是運算留給遠端的機器進行處理與儲存,那遠端的他就像是天邊一朵雲一樣。

    雲端其實過去就有這樣的東西存在了,只是因為近年網路速度提升,SD等裝置普及化,使得雲端這樣的概念變得更容易實現,也更有話題性與故事性(當然還有他帶來的便利性)。當然我上述指的是國外的狀況啦,國內的話我們的網路速度真的還是有待提升,費用還是有待下降(但如果你是那幾家電信業者,你一定會哀說現在的狀況就那麼慘了,再降下去就沒有Bouns可以發了XD,畢竟我是前員工,我知道那種心態)。
   
    今天等電梯的時候,聽到一個阿伯說,恩這樣的數據要傳到雲端上面去,我內心就在想,如果現在連很多有的沒有的人談論到雲端或者是產業硬是要掛上雲端才夠潮的話,那代表這件事情可能哪邊出了錯。所以想來談談看雲端這檔事。

    一般所指的雲端應該是軟體端的,也就是先擁有類似平台的服務藉由雲端的形式呈現出來,這樣才是原本該有的因跟果。但台灣在推所謂的雲端卻是硬體廠商為主,因為為了儲存或運算這些東西,硬體上的需求也是需要的,而對這些廠商來說沾上雲端的邊可能就有股價上揚的Story,又或者他真的就只是想賣硬體而已(或者他也想發展軟體,但是能否做到可能又是另外一回事,畢竟隔行如隔山)。若有這樣的認知之後,你應該就會推測台灣的雲端要做的好可能事有點難的,畢竟連網路業都還沒有起來,更何況是雲端。

    所以正常的雲端應該是個平台,也就是兼具Network與Lock-in的服務,才有本錢成為平台與雲端。若沒有這樣特性的服務想要成為雲端服務,也只能夠說切入角度不對,頂多只能看到形式上的雲端而沒有達到雲端真正的威力。例如本公司這次策略研討會某個議題就是要討論雲端,但是討論的方向其實完全的偏離,應該說大家知道雲端這東西,但就是停留再把東西往網路上丟的認知,所以討論的都是app阿,或者是有怎樣的服務可以往上丟到雲端。到應該回到本質上來看,妳的服務是否有平台的價值。舉例說明,Dropbox某種程度上具有Lock-in的效果(因為妳的資料都在上面,而且可以讓你無感的就把資料留在他的平台上),雖然Network的效果不強,但大略上來看還算是個平台,這樣的服務就有雲端的效應,而且最重要的一點,就是EOS(規模經濟),以Dropbox這樣的服務是可以產生規模經濟的,但敝公司的服務,可能還沒有道可以產生規模經濟的效益,甚至連Lock-in與Network都還沒達到,所以就算想推雲端也只是形式上的皮毛。若以Evernote來看,也是Lock-in居多,Network的效應比較少一點(簡單的說你不會因為別人用Evernote你就使用Evernote), 但他也算是個雲端的平台,因為他也有規模經濟。說真的以台灣的市場來說要產生規模經濟可能是有一點困難的(跟國外比起來啦)。若要真的有些成效的話,其實把網路業扶植起來才是正本清源的做法。但大環境可能對於創業者還是不太友善,但還是要有夢最美,靠自己總比靠政府有效。現在想想,好像靠政府扶持的產業,大概都變成慘業了XD。
   
    回到主題,所以一般公司若無平台特性的話,真的要推所謂的雲端,妳的Lock-in與Network不夠強,怎麼會有雲端的群聚效應呢?建議如果要推雲端,還是回到平台的性質好好想想吧!至於什麼是平台,有空應該要好好介紹一下,並不是只是字面上的平台,而是擁有某種特性,他才叫平台。今天先教大家粗淺的判斷方式,就是有Network Effect與Lock-in Effect的服務就是平台。至於Network與Lock-in的介紹,我們就留給下篇的專題來講吧!

游擊創業/游擊行銷



    過去MBA在學校所學的,不外乎都是正規軍的組織作戰模式,思考邏輯也都是用大公司的模式來做事,很幸運的(或者是不幸XD)大部分MBA畢業的學生都能夠到大公司去學以致用(好啦,我知道現實生活還是跟學校教的會有點出入,要到學以致用可能還沒那麼恰當)。

    但現實社會中還是有很多中小企業或者是新創立的公司,他們可能就沒有辦法按照這樣的遊戲規則去玩,有時候我們會用「草根性」或者是「靈巧」來形容這些公司成功的策略或戰略,之所以跟我們所知道的不同,是因為在他們所處的規模或資源下,並沒有辦法按照理想中的編制進行作戰,所以對我來說才會有所謂的「游擊」這樣的名詞產生。

    不管是游擊或者是組織戰,最後的目的都是一樣的,就是要把事情做好(Getting things done!)。組織戰可以按照管理學所學到的按部就班來達到,想像一下畫面就像是:「你手邊有關羽跟張飛各自率領了10萬大軍,還有諸葛亮幫你出主意,你必須將前面的山頭攻下來,資源多一點還有轟炸機可以先幫你掃過一次山頭,如果按照諸葛亮跟你說的去做,攻下山頭大概是指日可待吧!」。但游擊戰簡單的想像一下,就像是你的老闆跟你說:「班長!你的這一班沒滿編,只有三個人,還不錯,三個人還可以成一伍,但是子彈阿、槍阿、補給品可能也沒那麼足夠,不過還是你他媽的幫我把那個山頭攻下來!」

    當你資源不同的時候,為了達成目的所要做的方式當然會有很大的不同,試想一下一般的傳統中小企業或者是新創公司,有辦法丟幾百萬的廣告或者是行銷促案來推廣嗎?通常是不太可能的,但小公司要怎麼做,我認為這就是一套很有趣的東西,也許現在的學校可以試著去了解一下這套體系是怎麼運作的,裡面的人是怎麼思考的,這樣也許可以幫助到更多的中小企業。因為大小並沒有誰對誰錯,不同的市場有不同的操作模式,但是現實社會就是有這樣的市場存在,不是嗎?所以這一塊對我來說其實也是很有趣的,當你在探索未知的世界時,就會覺得有趣,甚至那種以小博大將資源運用至極致的做法,是非常令人佩服的。所以我才自己創了游擊創業或游擊行銷來說明這樣的狀況。

    那說了那麼多還是得稍微針對兩者的想法進行一下比較,不然我也只是呼巄騙飯吃(好不容易重新啟動了,前幾篇也讓我稍微乎巄騙飯吃好了XD)。從創業的角度來看,如果是小公司自己創業,最後的目的不外乎就是賺錢,讓自己可以過的還不錯,如果可以的話在將這個事業變成一個「不需要你的事業」,讓他變成你的一個被動收入,然後再多創立幾個被動收入事業直到你財富自由為止,這樣的人算是比較會看長期來想的了,不然有些人還是會陷在工作理面,雖然有不錯的收入,但卻無法享受財富自由的脫身感。但大公司的創業角度就不同了,雖然最終目的都是要賺錢,但大公司想要的是投資與回收,並且可能有策略目的之考量,甚至想要藉由IPO來賺一筆。更財務面的考量也許會這樣想:我可以設立一家資本額為3,000萬的公司(所以有300萬股),假設讓我cook一下這家公司一年可以賺300萬,這樣EPS就有1,假設後來可以上市櫃P/E用同產業的平均來估算( 假設是20好了),這樣IPO的股價就可能有20的價值,當初面額以10塊去認的話,那就是100%的投資報酬率,如果你用的是技術股去操作的話,也許你的持有成本更低,投資報酬率更高,甚至如果你的 EPS做得更高,那就翻得更多。哇!很財務面的考量吧(做夢超爽的XD)。但對游擊創業者而言,他只要先求損益兩平,然後可能讓這事業可以穩定的提供現金流,穩穩的賺,偷偷的賺。這也是很多賺錢事業為何不上市櫃來運作,因為賺的錢可以私下分掉,也不用受那麼多有的沒有的監督。當然不可否認的,有些小企業也是會以IPO做為目標來運作,只是以一般中小企業而言,上述可以穩穩賺的故事,就是他們大部分人的夢想了。

    從行銷面來說也是一樣,所謂之4P或者一些基本的行銷概念,對於兩者而言基本上應該是可以通用的,但牽扯到資源投入的時候(不管是金錢或者是人力),兩者就應該要有差別。以剛剛攻下山頭的例子來說,所謂的攻下山頭在實際上就是交易的締結,行銷做的在多最後也是要讓大家來購買你的產品或服務,不管是組織戰或者是游擊戰都一樣。但兩者最大最大的差別,我認為就是Leverage,當你資源不夠的時候卻想發展的好,那Leverage就是一件非常重要的事情。而Leverage最重要的一點就是善用你的強項,去交換別人的強項(你的弱項),因為你的強項對你而言的成本,一定遠低於別人感受到的價值,用低成本的東西去換高價值的東西,真的是一項非常好的投資!

    最近也在看一些東西,同時也在學習一些東西,有機會的話在把他內化成我的想法,再來分享游擊創業與游擊行銷的一些零碎的看法,最後再把他架構成一套邏輯好了!也歡迎有人若有其他想法,也多提出來讓我多學習!雖然現在還是我在Murmur而已,但我想持續下去應該就會有些觀眾了吧XD

2012年7月6日 星期五

創業/成長 Tips - From Dropbox and Xobni lessons learned

在你創業的過程中,有些原則是前人曾經走過的,再你有懷疑跟猶豫的時候,可以參考看看!更好的做法,是找個好的coach,這會讓你的成功簡單許多。有時候募資找錢的目的並不只是找錢,有時候找到好的coach,也會是目的之一。不要認為你很厲害,世界上最厲害的運動員,也都會找coach來協助他變得更強,不是嗎?看看Dropbox跟Xobin給我們的指引吧!
From Zero to a Million Users - Dropbox and Xobni lessons learned
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想都是問題,做就是答案


從小我就是個非常聽話的乖小孩,一路上念書雖然不是最頂尖的,但也都有一定水準往上爬。然後我們被教育的就是,你要好好的念書喔,因為好好的念書可以有好的工作,當你有好的工作之後,你要好好的拼,就會有好的成就,你就會往上升,也許工作會不快樂,但這是正常的,因為工作本來就很累,賺錢本來就很辛苦。

Yes!這就是我們的Mindset,這樣的想法已經深植在我們腦海裡,這是不容懷疑的真理(或是你真的曾經去懷疑過嗎?),然後你越大,這樣的道理好像是對的,也許你深陷某種泥沼之中,但你會認為也許你比別人好一點了。當然這就是可怕的65年計劃,大部份的人都不能幸免。

但想法是有力量的,你會去相信你所相信的事情,然後讓他發生。念書的時候老師都有跟你說過,你要有獨立思考判斷的能力,但有多少人會有這樣的能力?在工作上,如果能夠把一些事情保持一些懷疑,能夠再去確認與判斷的人,就已經是很不一樣的人了。我遇到幾個工作上比較厲害的人,至少他們可以做到這點。但如果要在進一步想想自己的生活,去做所謂的獨立思考判斷,又有幾個人會用到這邊去想呢?很少很少,因為那在你小時後就植入了,你已經用的很好了,所以不會去懷疑他。有句話我很喜歡,從大學的時候他就是我的簽名擋之一:

"There is nothing either good or bad, but thinking makes it so." - from Hamlet , Wm. Shakespeare; Act II, scene ii
任何事物大概都是中性的,但是妳的思考與想法讓他變成是好或是壞。也許就端看你是從哪個角度去看。請學會用妳的獨立思考判斷的力量,什麼是適合妳的想法,什麼是你真正的想法,什麼是別人深植給你的想法,你可以選擇重寫他!你是有選擇的,當然就跟inception說得一樣,你要改變妳的想法跟潛意識是必需要花很多努力跟心思的,但當你意識到之後,恭喜你,你就踏入八奇思考改變的第一步了,先有Awareness,然後就是Understanding再來才是reconditioning。

今天並沒有想講這麼仔細的這些有關於Change的事情,而是自己最近幾年的體會。

關於剛剛65年計劃,就是要你一路這樣上來,然後就恭喜你,可以退休了。那妳有沒有想想你要的到底是什麼?這一套計畫真的是對的嗎?有時候在想,你受了那麼高等的教育,也許當初立論就是要培養你成為高階經理人的,所以大家去走65年計劃,那也是很正常的。但當初有很多的訓練,應該是要培養妳的Entrepreneurship的,也許我很幸運(感謝主),讓我遇到老江,是他教會我什麼是Entrepreneurship,當然這一套不一定是對的,每個人可以有他自己的喜好,但對我來說,他開了我一扇窗。說真的,國外的學校反而在培養Entrepreneurship上做的比我們更好,不管是民情或者是整體的教育上,都領先我們很多。也許有能力的人,都去Play Safe了,都去考公務員了。That's a good life, That's a good choice.畢竟那是自己的選擇。

You always have choices. 若能善用妳的長處,你可以過的快樂,又可以讓世界變得更好,那當然是更好的選擇。也許多多少少每個人腦袋都會有個聲音,我受夠了這樣的生活了,我要改變我要怎麼做,但能逃離這65年計劃魔咒的人卻是少之又少,因為我們的身體會有防禦機制,他會設定制約來保護你,然後Play Safe.但就算你改變了妳的想法,然後有決心去做,但最難的就是去做。

也許這也是祕密的力量吧,你把自己推到那軌道上,其實一切都會Run起來,你定了機票,自然就會出國去玩,你就會去查哪邊好玩,就算沒有查,你只要出去了,那就是跨出那一步了。

想都是問題,做都是答案。不管你信不信,但我覺得很貼切。不知道你現在腦袋裡面冒出來的是哪一件事情,給自己一個改變的機會,去嘗試看看吧。Just do it.

2012年4月30日 星期一

[Start] 關於我 關於此網誌


Blog這種東西,在很久很久以前就有了。

以前小時候最一開始的PTT2的出現,讓大家一窩蜂的設立個版,大家會在上面進行互動。當初會讓你看個版會跟你說我的個版是哪一個,你可以來看看,這樣的話語通常就是讓你進入我的圈子的意思。

後來沒多久台灣的無名就出來了,在無名出現之前台灣也是有部分類似網誌的產品,但令人印象深刻的還是無名。無名的興起主要跟相簿有關,但他也帶給了當時台灣大部分人使用網誌相關服務的入門(BBS在當時或者現在來說,使用的群眾也是相對少數,Telnet還是比不上http普及)。後續其他網站也推出了很多類似的服務,當時也慢慢塑造出一些知名的部落客。

當時的我,其實也有個版寫寫自己的一些想法或者寫一些音樂的評價。不過基於都是自己的想法居多,故我選擇了一個不是那麼大眾化的BBS站-墮落天堂(IM),主要也是室友都在這邊,所以就在那邊寫了。

大學生基本上時間就是很多,所以我一天也寫個好幾篇。文章的形式有一般Blog有的長度,也有類似微網誌的Murmur。因為累積了很多東西,而且我也喜歡那環境,所以無名出來的時候,並沒有特別去使用他。後來Blogger出來的時候,也有採用過一段時間,但當時覺得他介面沒有那麼好用,所以也就放棄了。後來研究FB的時候,也有利用它記錄過一些事情,但也不持久。

現在會覺得想要用這網誌來寫寫東西,主要是平常時候的我,還是會利用Blogger的帳號寫寫我的一些想法與心情記事。但有很多關於我有興趣的網路發展、投資及平台經營等內容,若跟我的心情記事混在一起,總是不好。另外我也沒有系統性的將我的想法脈絡都記錄下來,長久下來我只有心法,沒有把它分享出來,就不能得到更多的收穫。(內心一直深信平台的價值,也認為互動才能讓一個人更強,過去華山論劍也是因為有切磋有互動,才能成就幾名大師)。所以Start! Up! Start-up!

[關於我]
寫寫跟這網誌有關的內容就好,其他拉里拉渣的東西,就留在我的內心吧。

研究所時期因為跟了老師做研究,開始接觸到了EC、Network Economics、平台、VC、PE、談判等內容。其中最有趣的不外乎是網路產業的Business Model研究,並且對於Business Development充滿了興趣。不外乎是從BP的撰寫,並從創業者與投資者的角度來看這個事業。工作時先後也有機會從這兩個角色來學習,也將當初學生時期學的東西轉化成實務來看,但這條路還是有很多可以學習的地方,慢慢有機會再補足!後來工作轉換到電信業,也就是十足的Platform產業,過去對於業界的想法,果然在這邊得到了體驗,有很多事情業界都是用很值觀的角度去做事情,很現實也蠻短視近利的,但說真的,就算是有個長期的看法與發展,也會因為組織的惰性,造成推動上的困難。這也是創新者的修練裡面有講到的,為何有些破壞性的創新,會讓新進者打敗舊有的王者。不過這幾年來,以電信業來說好處是大家都會綁在一起,有新的東西這些既有者就會是理所當然的Player,要被快速汰換基本上是不太可能的,但換個方面想,也因為類似寡占的局面,讓進步幅度非常慢。

現在的我,雖然有時候還是會掙扎,但我想堅持當初的理想,繼續將我認為有興趣的事情一直發展下去,雖然曾被現時擊倒,雖然曾經充滿放棄的想法,但撐過來就是你的了,還是要堅持下去。為此,我就把這些東西記錄下來好了,畢竟正面的東西是會互相影響的。這幾年看了Mr.6、Mr. Jamie等人一直都有持續的再創作,其實也鼓勵了我想把東西寫下來的衝動。但衝動若不做,一直也只是衝動而已,那就寫吧!

[關於此網誌]
如果你剛好有幸看到此網誌(其實是我有幸讓你看到),裡面的內容我目前猜想大概也脫離不了上面幾個東西「EC、Network Economics、平台、VC、PE、談判」,另外有個idea也想要Study看看,所以也許也會有一些該產業的相關東西與想法。反正東西都在那邊,分享就對了,也不用怕被偷走。因為越分享越厲害,能被偷走的,那也是別人厲害能做出來,反而是自己要檢討為什麼自己都在原地踏步才是。但大概就是想到什麼就寫什麼,也許沒辦法系統化的把自己的那套邏輯呈現出來,但這就是現在的我,我的思緒是跳躍的,有甚麼就寫什麼,說不定我寫久了,文筆就會好一點,到時候說不定就會有所改變了。